Falta de Compromisso e Respeito com o Cliente: Consultas Canceladas Sem Aviso e Sem Reembolso

Question

Minha indignação com a falta de comprometimento com
as consultas, falta de respeito da parte de toda equipe, dos médicos que por duas vezes marco com o oftalmologista, faltou ontem sábado e hoje o outro profissional também não foi, paguei um valor a mais na corrida do uber, devido o período de chuva! Chego cedo, em pleno domingo e o profissional não comparece, ninguém liga dismarcando e fica por isso mesmo, deveria ter reembolso quando se há uma falta de compromisso com o cliente, porque você paga a consulta, paga deslocamento pra simplesmente ouvir que o médico não compareceu e detalhe: foi o que mais pedi ontem, quando paguei a consulta, o ***** irá mesmo né? E muito válido a Clínica funcionar aos domingos, porém de que adianta os finais de semana se o Médico não comparece?