Agendamento de ultrassom sem médico e falta de comunicação sobre ausência

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2025 às 15:20

ID: 226037349

A consutora marca 15:00 da tarde no dia 03/09 não tem médico na clínica pra fazer a ultrassom eles recebem o pagamento antecipado e ninguém sabe responde pra avisa da médica
A clínica gosta de receber o pagamento mas não avisa sobre o médico

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Resposta da empresa

26/09/2025 às 11:45

Bom dia, Sr. Alessandro

Estamos tentando entrar em contato desde a postagem dessa reclamação para compreender o ocorrido e identificar a paciente. No entanto, não estamos conseguindo identificá-la através desse número de contato. Aguardamos seu contato para que possamos compreender melhor e resolver o caso.

Você pode enviar um e-mail para *******. Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Granato Policlínica