Policlínica Granato

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Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 21:49

ID: 248800405

Recentemente, agendei uma consulta com a ginecologista da unidade de ***** em busca de um atendimento médico adequado. No primeiro momento, a doutora me solicitou uma série de exames. Realizei todos os procedimentos com prontidão e retornei à clínica para que os resultados fossem avaliados e para que eu pudesse, logicamente, sanar minhas dúvidas sobre a minha própria saúde.
Para a minha total surpresa e constrangimento, a consulta de retorno durou míseros 2 minutos ou até menos. Fui atendida de forma extremamente corrida, mecânica e impessoal. Mal tive tempo de me sentar e a consulta já estava sendo encerrada.
É inadmissível e desrespeitoso que um retorno médico, especialmente na especialidade de ***** que exige escuta, acolhimento e cuidado , seja tratado como uma linha de produção. Eu tinha questionamentos importantes sobre os meus exames e sobre o meu corpo, mas fui praticamente colocada para fora da sala sem conseguir perguntar o que precisava. Saí da clínica me sentindo completamente desamparada, constrangida e [Editado pelo Reclame Aqui] como paciente e consumidora.
O retorno faz parte do ato médico e o paciente tem o direito constitucional e ético de entender o seu diagnóstico. Reduzir esse momento a um atendimento relâmpago de menos de 2 minutos é uma falta de respeito grave.
Exijo um posicionamento da clínica ***** sobre o ocorrido e uma solução para o meu caso, pois paguei pelo atendimento e não tive o meu direito à saúde e à informação respeitado.