Endocrinologista em Congresso, Atraso na Consulta e Interrupção do Tratamento com *****
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 17:32
ID: 248677391
Comecei a fazer um tratamento com endocrinologista e ele passou para mim ficar quatro semanas tomando 2,5 mg do medicamento ***** porém simplesmente ele está mais de um mês sem atender e agora só tenho consulta com ele mês que vem porque dizem que ele está em um congresso. já faz mais de duas semanas que não tomo minha medicação e acabo ficando no prejuízo porque já era pra ter aumentado minha dose e minha visão piora porque estou tomando porque tenho diabetes tipo 2 e estou jogada
e eu vou lá ninguém resolve nada eles falam que não podem fazer nada.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 16:37
Olá, Sra. Maria Ivani Ribeiro vieira
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Conforme alinhado em nosso contato telefônico, aguardamos seu comparecimento em nossa clínica para dar continuidade ao seu atendimento.
Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor serviço e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Granato Policlínica
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 14:47
Eles me ligaram e resolveram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5