Médica se recusa a entregar resultados de exames e oferece reagendamento após atraso, gerando insatisfação.
Não respondida
Maricá - RJ
26/03/2026 às 15:48
ID: 244421379
Fiz um combo na policlínica master de Itaipu, com exames e consultas, passei pela médica Dr *****. Fiz os exames e hoje dia 26/03/2026 estava agendada para levar os resultado dos exames. Eu estava marcada às 11:30 hrs da manhã. Cheguei um pouco antes para não perder o horário. Mais aí começou a chegar pacientes depois de mim e ela foi atendendo e eu nada, quando foi 12:20hrs eu reclamei com ela o porque não me chamava, ela falou que a paciente que tinha entrado estava marcada às 11:15hrs e estava esperando. Que era pra mim reagendar minha consulta, eu me recusei e falei que não que eu iria esperar mais que ela poderia ter me comunicado que iria demorar que ouve um imprevisto pra saber se eu iria poder esperar ou não, ao invés de ser profissional ela simplesmente falou que não iria me atender. Tinha duas mulheres na recepção uma dela me atendeu bem já a outra falou que eu fui invasiva. Eu fui invasiva porque cobrei o meu direito? A médica ***** foi super antiprofissional antiética. A recepcionista que me atendeu bem foi na sala dela ficou lá por uns 10 a 15 minutos conversando com ela pra ver se ela via o resultado dos meus exames e ela se recusou a me atender. Lá ficou o meu dinheiro, não me reembolsaram e ainda meio que tentaram me obrigar a agendar uma consulta com outro médico pra outra semana ainda. Sendo que eu tenho filho pequeno não tenho rede de apoio. Não posso ir ao médico ou a qualquer lugar, meu filho chegou da escola com o transporte e ficou na rua me esperando porque eu tentei entender que a médica estava num mal dia mais que iria me atender. Nada feito gastei tempo e dinheiro atoa para chegar até a clínica e o atendimento foi horrível. Nunca me senti tão humilhada como hoje.