Atraso na entrega de laudos neuropsicológicos e falta de transparência na Clínica Medilife

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

12/12/2025 às 09:37

ID: 234545773

Há 1 mês a Clínica Medilife (unidade Icaraí) vem adiando a entrega de laudos neuropsicológicos sem motivos aparentes.
Falta de respeito e transparência.
As reclamações não é sobre a profissional que realizou os testes com habilidade e empatia, mas sim da direção e coordenação do espaço e das terapias, que sem qualquer comprometimento nos informa o que está acontecendo.
Cada semana que passa, apenas uma mensagem de lamentação por não podermos ser atendidos.
Um laudo é algo sério!
Ninguém o faz por puro prazer e/ou brincadeira, mas pela qualidade de vida, seja qual for o resultado final.
Um local que se destina a realizar tratamento com indivíduos neurodivergentes, deveria pelo menos ter empatia e acolhimento, com transparência e respeito.
Mas, isso não vemos na Clínica mencionada!

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 22:41

Péssimo atendimento e devolutivas em vários aspectos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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