Neuropediatra tem conduta inadequada, nega explicações e se recusa a fornecer receita após questionamento sobre medicação para criança de 2 anos.

Não resolvido
Niterói - RJ
02/10/2025 às 14:51
ID: 228372477
Fui encaminhada pela escola da minha filha de 2 anos para uma avaliação com o neuropediatra. Durante a consulta, relatei que minha filha é agitada, não para quieta e, quando contrariada, se joga no chão. O médico prontamente prescreveu uma medicação para acalmar minha filha. Diante da situação, perguntei de forma educada se era realmente necessário medicar, considerando a pouca idade dela apenas 2 anos. O médico, visivelmente contrariado com minha pergunta, me encaminhou para um psiquiatra infantil. Além disso, ele afirmou que minha filha tinha ansiedade e que, se continuasse agitada, não conseguiria estudar tudo isso sem solicitar qualquer exame clínico, neurológico ou psicológico, baseando-se apenas em uma conversa breve, sem escuta qualificada. Foi ríspido. O neuropediatra não deveria ter agido de forma ríspida. É minha filha, e tenho o direito de questionar e entender tudo o que é indicado. Ele se incomodou por eu perguntar se seria necessário, e não teve a empatia de conversar e explicar o que não é uma postura profissional, nem acolhedora, principalmente se tratando da saúde de uma criança. Prescreveu um remédio, possivelmente para controlar essa agitação ou ansiedade. Quando eu, como mãe com todo o direito perguntei É necessário?, ele reagiu de forma negativa amassou a receita, jogou fora e encaminhou diretamente para o psiquiatra infantil. Ainda disse que ela tem ansiedade e que, se continuar assim, não vai conseguir estudar nem se concentrar. Médicos devem acolher dúvidas e preocupações dos pais, e não reagir com grosseria. Eu fiz uma pergunta É necessário medicar?
A resposta dele, ao invés de explicar com calma, foi impulsiva e até intimidadora.
Além disso, diagnosticar ansiedade em uma criança de 2 anos com base apenas em agitação é arriscado. Essa avaliação deve ser feita com muito cuidado, com observação ao longo do tempo. Mas afirmar com tanta certeza, tão cedo, que ela "não vai conseguir estudar ou se concentrar", é precipitado e assustador. Não ajuda em nada no processo de diagnóstico, nem no acolhimento da família. E eu, como mãe, estou certa em querer entender antes de medicar.
Solicito o reembolso da consulta realizada no dia 02/10/2025, pois o atendimento foi inadequado, com conduta não condizente com os princípios éticos da medicina, o que comprometeu a confiança necessária para a continuidade do cuidado com minha filha.
Marcaram pra neuropediatria e o medico não tem especialidade nenhuma
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Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 22:14
Agendei e paguei consulta anunciada como neuropediatria para minha filha de 2 anos.
O médico que atendeu não possui especialidade registrada em neuropediatria.
O atendimento foi rápido, sem exames ou avaliação adequada, e a conduta foi ríspida ao questionar a necessidade de medicação.
Após o ocorrido, tentei contato com a clínica por WhatsApp e Reclame Aqui e não obtive resposta.
Avaliação feita com base na minha experiência pessoal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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