Cobrança adicional indevida de R$20,00 para pagamento via PIX, em desacordo com a legislação vigente.
Respondida
São João de Meriti - RJ
25/11/2025 às 13:42
ID: 232811085
Estão cobrando um valor de R$ 20,00 a mais para quem paga no pix, sendo que por lei, isso está incorreto. Pagamentos por pix não devem ter acréscimo de 1 centavo. Segue abaixo um trecho da mensagem deles.
O valor da consulta esta R$110,00 no dinheiro ou R$130,00 no cartão/pix.
*No momento não estamos aceitando pix na clínica*
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:46
Olá, Raissa.
Gostaríamos de informar que o valor de R$ *******,00 é o preço normal da consulta.
Não estamos cobrando taxa adicional para pagamentos via PIX.
O que oferecemos é um desconto exclusivo para pagamentos em dinheiro (espécie).