Pessimo atendimento
Respondida
Tubarão - SC
02/07/2026 às 08:57
ID: 252881813
Péssimo atendimento. Eles demoram a responder no WhatsApp vc envia todos os documentos, seu atendimento é encerrado e começa tudo de novo com atendimento de ia e vc não sai disso. Não consigo marcar um exame que foi por eles cancelado, quando a atende responde ela pede todos os dados de novo e de novo e de novo.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:08
Prezada Sra. Denize,
Sentimos muito pela experiência relatada e lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido a esperada.
Com o objetivo de acolher sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos, nossa equipe entrou em contato por telefone para ouvir suas considerações e as dúvidas apresentadas.
Reforçamos que todas as manifestações recebidas são tratadas com seriedade e contribuem para o aprimoramento contínuo de nossos processos e da qualidade da assistência prestada.
Permanecemos à disposição sempre que necessário por meio de nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (48) 3242-7788
Agradecemos pela oportunidade de compreender melhor sua percepção. Esperamos que o atendimento prestado por nossa equipe tenha contribuído para esclarecer suas dúvidas. Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez mais acolhedor, seguro e de qualidade.
Conte sempre conosco.
Equipe Hospital e Clínica São Lucas