Solicitação de repetição de exame ou ressarcimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

17/06/2026 às 08:32

ID: 251616061

Minha mãe precisou fazer exame de ultrassonografia transvaginal. Ao analisar o laudo da profissional que atendeu ela, verificamos que consta a observação de que o exame foi realizado com dificuldade técnica devido à repleção vesical, além da informação de que o ovário esquerdo não foi visualizado. O exame foi solicitado para avaliação pré-operatória de pólipo uterino, razão pela qual entendemos ser fundamental e adequada visualização do útero e de ambos os ovários. Dessa forma, causa preocupação o fato de uma das estruturas não ter sido visualizada, especialmente porque a própria profissional registrou a existência de dificuldades técnicas durante o procedimento. Além disso, não houve orientação ou proposta de repetição de exame para obtenção de imagens mais adequadas.
Diante do exposto, solicitamos a gentileza de avaliar a possibilidade de realização de um novo exame sem custos adicionais, para que seja obtida uma avaliação completa.
Aguardo um retorno com as providências que poderão ser adotadas.

Atenciosamente.

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