Clínica com desorganização no atendimento, médico interrompe exame para receber vendedor e gerência se recusa a descer para atendimento

Reclamação não respondida

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Novo Gama - GO

28/05/2026 às 10:38

ID: 249922355

Precisei realizar um exame admissional na clínica no dia 28/05/2026. O médico que estava no consultório 05 interrompeu o atendimento para receber um vendedor de produtos hospitalares. Procurei a gerência para registrar minha reclamação, porém não fui atendida, pois a responsável queria que eu descesse até a recepção onde ela estava. Considero que ela poderia ter subido ao primeiro andar para verificar a situação.

Cheguei à clínica às 07h40 e aguardei até às 08h00 para ser encaminhada ao segundo andar, onde preenchi minha ficha. Permaneci sentada por mais de uma hora e, somente depois disso, fui orientada a aguardar o atendimento do médico clínico.

Até o momento do registro desta reclamação, ainda não havia sido atendida, permanecendo no local por mais de 3 horas para realizar apenas um ASO admissional.

A clínica demonstrou total desorganização no atendimento.

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