Cobrança indevida de procedimentos não realizados e erro em dados cadastrais
Não respondida
Embu das Artes - SP
23/07/2026 às 22:56
ID: 254710517
Hoje fui fazer um ultrassom da tiroide cervical no clínica. O ***** me atendeu, do comendo ao fiz fui mal recepcionada, me informaram logo após o preenchimento que o meu plano da Care Plus não cobria o procedimento e me cobraram o valor de 126,22. Fiz o ultrassom e fui embora, notei que minha data de nascimento estava incorreta. Eles me deram várias guias para assinas, alegando que faziam parte do procedimento para realizar o exame. Ao chegar em casa, recebi o comunicado da Care Plus, aonde foram cobrado os seguintes procedimentos, Dopplerfluxometria (Cordao Umbilical), Consulta Clinica Medica e Ultrassonografia Craniana Ou Ecodopller Transcrani. A consulta clínica, eles me obrigaram a fazer alegando que a guia médica que eu tinha, era de um profissional do Rio de Janeiro, e o plano não aceitava, então, me passaram com o clínico geral para gerarem uma nova guia do ultrassom da tiroide cervical. Mas me cobraram outros procedimentos e descontaram no meu plano seu eu ter realizado nenhum. Quero que retirem essas cobranças pois eu paguei o ultrassom do meu bolso e não realizei quaisquer outro procedimento nessa clínica além do exame agendado.