Demora Excessiva no Atendimento do Chat da Policlínica
Respondida
Embu das Artes - SP
18/03/2026 às 17:44
ID: 243665799
Olá, Boa tarde, Tudo bem?
Gostaria de fazer uma reclamação sobre o atendimento do chat da policlínica, pois é uma demora para responder e quando vai transferir da IA para o humano, é mais de meia hora, possuo um print e vou anexar ele aqui, é uma falta de respeito tão grande que chega a beirar o absurdo, nunca vi isso, mais de meia hora para atender no chat.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 15:55
Prezado Sr. Thomas, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.