Demora excessiva para exames, mesmo com agendamento prévio, resultando em mais de 2 horas de espera.
Em réplica
São Paulo - SP
28/03/2026 às 11:53
ID: 244577311
Toda vez q vou fazer algum exames lá sempre fico mais de 2 horas lá por mais q vc agende nunca atende no horário e isso pq sempre chego cedo mais hj eu fiquei mais de uma hora só na recepção aí não dá
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:04
Prezado Sr. Rodrigo, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 06:01
Oq adianta vc tentar entrar em contato isso não vai mudar oq aconteceu oq vai mudar é vcs melhorarem o serviço de vcs