Descaso com gestante: Impossibilidade de agendamento de consulta de pré-natal com Dra. ***** após falha no sistema
Respondida
Taboão da Serra - SP
07/04/2026 às 16:49
ID: 245410785
Estou desde o dia 25/03 uma consulta com a Dr (Editado pelo Reclame AQUI), que acompanha o meu pré natal , tenho exames pra mostrar, liguei no sac me pediram 72 horas para tentar um encaixe ja passou novamente o prazo e não tive nenhum retorno, total descaso com uma gestante que faz acompanhamento de pré natal, sendo que no dia que fui na consulta a unidade estava sem sistema ,a atendente me informou que iria agendar porém agendou para o mesmo mês e não um mês depois conforme a doutora pediu, até agora nao tive retorno até hj , total descaso
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:31
Prezada Sra. Amanda, bom dia!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.
Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.