Dificuldade de contato com unidade para informações sobre exames de alergia alimentar
Resolvido
Embu das Artes - SP
19/09/2025 às 12:18
ID: 227331963
Estou com uma dificuldade gigantesca em entrar em contato com a unidade! Já tentei por todos os meios possíveis e não consigo.
Quero saber se a unidade realiza exames de sangue para identificação de alergia a alimentos. Os nomes dos exames são: RAST - FX2, FX3, FX4 e FX5.
Já tentei contato pelo telefone da unidade milhões de vezes, e a ligação simplesmente cai. Já tentei pelo site, e quando vou enviar a minha mensagem dá erro! Preciso realizar esses exames urgentemente, e a respectiva unidade é a única mais acessível para mim no quesito distância. PRECISO DE UM RETORNO!!
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Resposta da empresa
27/09/2025 às 11:19
Prezada Sra. Regiane, bom dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 27/09, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 13:02
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9