Dificuldade em agendar retorno médico na policlínica

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São Paulo - SP

23/04/2026 às 16:05

ID: 246785297

Passei na MÉDICA na policlínica no dia 9/4 e tenho direito ao retorno no período de 30 dias, porém não consigo marcar pelo telefone e nem pela internet. Foi feita solicitação de encaixe e nada. Engraçado que na hora de marcar e o cliente pagar eles conseguem. Um abuso

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 13:41

Prezada Sra. Tamiris,Boa Tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso.

Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.