Médico desorganizado com a agenda
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2025 às 09:55
ID: 210685875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha uma consulta agendada as 8hrs com Dr (Editado pelo Reclame AQUI) porém foi impossível continuar esperando sem saber que horas eu sairia dali..
Eu cheguei na clinica em cima da hora, peguei a senha 7:57, a ficha foi feita rapidamente..
Fiquei na sala esperando por mais de uma hora e nada..o médico começou a chamar pessoas que chegaram depois de mim e eu não tive nenhuma explicação.
Pedi para cancelar e as meninas da recepção também não deram nenhuma explicação, apenas falaram ok..
Total descaso..péssimo!
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 08:58
Prezada Sra. Fernanda, bom dia.
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato nos dias 28/02, 01/03 e 05/03 com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone ************** de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr São Luiz S.A.