Péssimo atendimento na Policlínica do Taboão

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Respondida

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São Paulo - SP

11/07/2026 às 10:09

ID: 253646955

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento recebido na Policlínica do Taboão. Minha consulta estava agendada para as 9h, porém fui atendida apenas após as 9h30. Ao questionar a recepcionista sobre a previsão de atendimento, ela disse que não sabia, se ela que trabalha lá não sabe, quem dirá o paciente.

Durante a consulta de Ginecologia, relatei minha queixa principal, mas senti que ela não foi considerada, a médica supôs que eu não usasse preservativo e que não fizesse meus exames preventivos. A médica Maria Dolores de Figueiredo Jacinto Moreira da Silva adotou uma postura que considerei ríspida e pouco empática, sem nenhum respeito ao fazer a avaliação clínica, fazendo tudo de forma bruta e rápida, acredito que ela queria terminar logo para continuar no celular, que era o que ela estava fazendo antes de eu entrar no consultório. Não recomendo esse local para ninguém e principalmente essa médica.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 13:18

Prezada Sra. Olivia, Boa Tarde!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.