Cancelamento de consulta e falta de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Duque de Caxias - RJ

04/08/2025 às 06:55

ID: 223659483

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Marquei uma consulta com psicologo infantil para o dia 29 de julho as 10:30 com o doutor Vinicios na clinica medica policon *****
Protocolo de marcaçao :*****
Acordei cedo pra poder ir um frio pra sair com criança de manhã,paguei uber pois não moro perto do local.
Quando cheguei lá fui informada que a consulta tinha sido cancelada,questionei que não tinha culpa que tinha vindo de longe para consulta ,que ele poderiam ter ligado ou mandado mensagem pelo menos avisando o ocorrido,ja que não o fizeram o certo seria fazer um encaixe,simplesmente falaram que nao tinha como fazer encaixe, pois o horario dela tinha sido preenchido,sai de lá muito insatisfeito tempo perdido e dinheiro com uber,A supervissora Bianca ficou de me ligar pra me passar uma nova data e horário disponivel ,o que nao aconteceu ate o momento.
Esperiência frustante com a clinica,minha filha pequena também saiu de lá muito triste,descaso com o paciente.

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