Produto não recebido

Olá Ana!

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno.

Ontem foi feriado de Corpus Christi e, por isso, nosso atendimento não teve expediente. Mas hoje já estamos operando normalmente, e nossa equipe de atendimento com certeza vai responder você ainda hoje, sem falta!

De qualquer forma, para agilizar a resolução, eu mesma já abri um chamado interno solicitando que verifiquem o seu pedido (n *******) com prioridade e entrem em contato com você o quanto antes para entender o que aconteceu e oferecer a melhor solução possível.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, sempre em dias úteis.

Agradecemos pela paciência e compreensão, e já estamos cuidando disso por aqui!

Polideia