Polifisio

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São Paulo - SP

23/08/2021 às 16:16

ID: 128539549

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra em 09/08/******* de 3 itens do mesmo modelo e não tive nenhum aviso no site que tinha indisponibilidade do produto, mas em 18/08/******* resolvi entrar em contato para saber o status do meu pedido e fui informado que não havia as quantidades que eu adquiri e que estavam aguardando chegar mais 2 itens para completar o pedido e realizarem o envio.
O mais incrível que não fui comunicado e fiquei sabendo porque estou precisando muito e resolvi perguntar.

Agora eu entendi porque não informam o prazo de entrega no inicio da compra e só informam depois que você realizou a compra.

Esse é o último status do meu pedido "09/08/******* - 18:09 - Prazo de envio: Normalmente 15 a 25 dias ÚTEIS, contados a partir do primeiro dia útil subsequente à data do pedido (segunda a sexta-feira, exceto feriados) + transporte. Em caso de atraso, entre em contato conosco. Seu pedido será novamente atualizado assim que novo andamento ocorrer".