Curso de francês não realizado e sem reembolso após solicitação e prazo expirado.
Resolvido
Bragança Paulista - SP
25/05/2026 às 18:15
ID: 249642467
Matriculei minha filha em um curso de francês em novembro de 2025. Porém, não teve o número total de inscritos e o curso não aconteceu. Desde então, venho solicitando o reembolso do curso, e eles me deram o prazo do dia 22/05. O dia já passou e eles não me reembolsaram e não me responderam mais estou muito insatisfeita com essa situação e espero não acontecer com mais ninguém!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:55
Sra. Melissa, boa tarde!
Conversamos com a Mariana e negociamos o pagamento. Inclusive, foi realizado a primeira parte, conforme combinado.
Sentimos muito e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Poliglota Idiomas
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 11:50
Resolveu com negociação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9