Empréstimo não creditado na conta e status ativo na CTPS

Question

Fiz um empréstimo com vocês e até agora o valor do empréstimo não caiu, passou do prazo e na CTPS está constando como ativa,quero meu dinheiro na minha conta por direito por favor.

Accepted Answer

Boa tarde!
Espero que esteja bem.

Pedimos desculpas pelo transtorno, informamos que tentamos entrar em contato através do e-mail e telefone informados, porém não obtivemos sucesso.
Gostaríamos muito de resolver essa situação o mais rápido possível!

Se puder nos informar o seu melhor e-mail ou telefone para contato, para que a nossa equipe possa dar o devido encaminhamento do seu caso com prioridade.

Atenciosamente,

Empréstimo não creditado na conta e status ativo na CTPS

Resposta da empresa

Réplica do consumidor