Meiluz Vendeu a Divida

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2025 às 19:33
ID: 215345201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeliuz terceirizou minha dívida do cartão de credito para Polígono Caljtal, através da Injectiva Ltda, estou tentando contato desde o dia 05/02, onde não obtive retorno para poder efetuar acordo e ou negociação da dívida para tirar a restrição do meu CPF, me prejudicando pela demora da tratativa.
solicito retorno Urgente através do Meu Whatssap
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:58
Olá, Patricia, boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
A Méliuz, não terceirizou sua divida, a Polígono/Injectiva, é parceiro da Méliuz. Nós, realizamos os acordos e negociações referente a inadimplência dos cartões de crédito Méliuz.
Em qual canal você está tentando contato? Pois, tentamos puxar pelo seu nome e número, e não consta tentativas de atendimento. Consegue confirmar as informações?
Nós, tentamos contato por telefone, no número*******, mas, sem sucesso.
Enviamos mensagem no mesmo número, via WhatsApp, mas, até o momento, sem resposta.
Permanecemos a disposição para sanar quaisquer duvidas. E vamos continuar tentando contato com você.
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 10:23
O erro foi da Meiluz
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10