NAO ME ATENDE PARA FINALIZAR UM ACORDO

Question

Tenho uma dívida no cartão Meliuz e a empresa passou a cobrança para a polígono capital eles me mandaram uma mensagem aí tentei fechar um acordo para está quitando a dívida e simplesmente não consigo pq eles não terminam o atendimento. Eles mandam o valor da quitação aí eu aceito e eles pedem meu email para a confirmação. Eu mando meu email e eles não me respondem mais nada. Depois tento entrar em contato novamente, faço todo o procedimento novamente aí eles pedem o email eu mando e não me respond mais. Fica nesse loop direto. Impossível fazer a quitação da dívida

Accepted Answer

Bom dia , Sr. Edson.
Lamentamos o ocorrido.

Em virtude de alta demanda de acordo junto à Meliuz, houve atraso nas devidas tratativas.
Solicitaremos que ainda hoje o analista entre em contato para finalização do acordo.

Agradecemos desde já.

NAO ME ATENDE PARA FINALIZAR UM ACORDO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor