Tudo indica que fomos enganados. A empresa sumiu.
Resolvido
Fortaleza - CE
06/10/2019 às 09:13
ID: 95812499
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido há quase dois meses que nunca foi nem enviado. Tentei o cancelamento, mas sem sucesso. A empresa não está mais respondendo os e-mails e agora o site está fora do ar. Vou começar a procurar outros meios (delegacia, Procon etc).
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Resposta da empresa
07/10/2019 às 10:42
Bom dia Alexandre, tudo bem?
Primeiramente agradecemos pelo seu contato conosco.
Verifiquei em sistema que um de nossos atendentes já está em contato com o Senhor por e-mail, para maior agilidade em seu atendimento daremos andamento no mesmo por e-mail.
Qualquer dúvida ficamos à total disposição.
Atenciosamente,
Poli House do Brasil
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Réplica do consumidor
07/10/2019 às 15:39
Ok. Já respondi o e-mail. Estou aguardando os prazos.
Consideração final do consumidor
18/10/2019 às 23:21
Demoraram, mas devolveram o meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4