Revenda autorizada Michelin - Danificou TODAS as 4 rodas diamantadas da minha Mercedes C180
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/05/2023 às 16:56
ID: 164189681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 03 de maio deixei minha Mercedes-Benz C180 com rodas diamantadas para troca de todos os 4 pneus. Carro com 37 mil km.
Deixei o carro na autorizada Polimarcas Barão - Revenda Michelin Car Service em Belo Horizonte.
Feita a troca dos pneus, percebi que TODAS as rodas do meu carro foram bizarramente danificadas. Simplesmente todas.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 16:46
Boa tarde senhor Renan.
Tudo bem?
Talvez o senhor não tenha reparado, mas as rodas já chegaram na nossa loja com estes arranhados.
Conforme as fotos que o senhor enviou no dia 09 de maio para nossa gerente Natalia referente ao Check-list realizado pela Bamaq (antes do veículo dar entrada na PoliMarcas) mostra que as rodas já apresentavam estes arranhados.
Caso o senhor deseje, podemos solicitar o serviço de pintura nas rodas e o senhor pagaria apenas o custo do serviço (terceirizado).
Grato,
Leônidas Assis