Atraso na Entrega de Sistema de Energia Solar e Falta de Suporte da Vendedora
Respondida
Sarandi - PR
12/04/2026 às 22:35
ID: 245861121
Fiz uma compra, e me passaram um prazo de entrega. Não me entregaram ainda o Material. Ja me passaram 3x o prazo de entrega e ainda nada. Meu cliente esta todos os dias me ligando. E eu não sei como proceder. Ele quer cancelar a compra do Sistema de Energia Solar de 92 painéis. Por falta de comprometimento dessa empresa e da vendedora que agora não me responde mais.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:51
Olá. Gostaríamos de esclarecer que o seu caso foi conduzido com total prioridade e transparência por nossa equipe técnica. Entendemos a importância que o seu projeto possui e, por isso, dedicamos todos os esforços necessários para resolver o imprevisto logístico e garantir a entrega bem-sucedida do seu sistema de 92 painéis.
Prezamos pela clareza e pela responsabilidade em todos os nossos processos, pois acreditamos que a confiança é o pilar de uma parceria duradoura. Ficamos satisfeitos em confirmar que o material foi entregue e que o atendimento foi concluído. Seguimos inteiramente à disposição para qualquer suporte adicional, pois estamos sempre prontos para atender às suas solicitações com a atenção e o cuidado que você merece.