ESTEIRA POLIMET EP-1600
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2025 às 13:19
ID: 213650015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNF: ***** - 26/12/2024 - entrega em janeiro 2025.
Paguei ***** por um produto que em três meses está fazendo um barulho e rangendo, parece que vai ter um curto ou se desmontar todo.
Comprei por ordem médica ( faço 30 minutos pela manhã / 30 minutos à tarde ), acredito que não seria EU o motivo de tanto barulho.
Já deixei informações no site da Polimet, mandei email e ninguém me retornou.
Uma falta de consideração com o cliente que tira ***** do bolso porque precisa do produto.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 15:33
Boa tarde Sra Ana Maria!
Referente a duvidas ou pedido de suporte, nós atendemos através do SAC da Poli Sports e não no site da Polimet. Referente ao e-mail, infelizmente não recebemos nenhum da senhora até o momento, pois acompanhamos os e-mails diariamente.
Desta forma, estaremos direcionando o seu contato ao nosso Departamento do SAC para auxílio e orientação.
Att, Equipe Poli Sports.
Consideração final do consumidor
23/04/2025 às 16:30
Fui atendida pela Lilian - Sac Poli Sports
muito educada e atenciosa.
O Sr Vitor - MilkFit trocou a peça que estava com problemas.
Agradeço a atenção dispensada por vocês
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/04/2025 às 16:24
Boa tarde Sra Ana!
Ficamos muito felizes em saber que foi dada toda atenção que a senhora merece!
Qualquer dúvida, estaremos sempre a sua disposição.
Att, Equipe Poli Sports.