Produto com defeito e mau atendimento pós-venda em compra de trampolim pela Amazon
Não respondida
Boa Vista - RR
10/06/2026 às 10:58
ID: 251004095
FIZ UMA COMPRA DE UM TRAMPOLIM/PULA PULA VIA AMAZONNO DIA 25/03/2026, A MERCADORIA CHEGOU NO DIA 23/04/2026 COM A CAIXA COMPLETAMENTE AVARIADA E RASGADA, FALTANDO OS PÉZINHOS PARA PODER MONTAR E USAR O EQUIPAMENTO.
DIANTE DISSO, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA PELA WHATSAPP ***** NO MESMO DIA INFORMANDO O OCORRIDO E ELES ME ATENDERAM E SE PRONTIFICARAM DE ENVIAR SEM CUSTO OS REFERIDOS PÉZINHOS.
POREM A ENCOMENDA FOI POSTADA VIA CORREIOS NO DIA 24/04/2026 E ATÉ HOJE, DIA 10/06/2026 NÃO CHEGOU.
O CORREIOS NAO ATUALIZA A LOCALIZAÇÃO DA ENCOMENDA DESDE O DIA 19/05/2026.
MANDEI NOTIFICAÇÃO PRO CORREIOS, E ESTOU DESDE ENTAO IMPLORANDO PRA EMPRESA ME ATENDER E ME AJUDAR E ELES SIMPLESMENTE ESTÃO "[Editado pelo Reclame Aqui]" PRA MINHA QUESTÃO.
O ATENDIMENTO PÓS VENDA É DEPRIMENTE.
SOLICITO AJUDA PARA RESOLVER A QUESTÃO.