Suporte de bagageiro quebrou em menos de 2 meses, cliente relata dificuldade de atendimento e baixa qualidade do produto.

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Resolvido

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São Paulo - SP

30/03/2026 às 18:06

ID: 244744255

Comprei um suporte de bagageiro que estragou em menos de 2 meses, e olha que nem carrego peso, uso um bauleto de 28 litros com uma capa de chuva dentro. Entrei em contato hoje segunda-feira 30/março as 17h55 da tarde através do contato que encontrei nas plataformas de mídia da marca como Google e Instagram número: ***** data 30/março 17h55 fui atendido por uma pessoa que não disse seu nome, mas informou que era da portaria, que a ligação foi transferida para ele porque já teriam ido embora. Eu questionei que estava ligando para central de atendimento da POLIMET, mas ele disse que elo número está certo, mas que ele e da portaria, e que o atendimento estava sendo transferido para ele porque os atendentes já tinham ido embora.

Comprei o produto a menos de 2 meses quebrou, e estou passando um grande transtorno para ser atendido porcausa dessa peça de baixa qualidade que me foi enviado.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 08:19

Olá bom dia. Tudo bem?

Somos a Polimet unidade que fabrica equipamentos para ginástica. Para assuntos relacionados à escapamentos, favor encaminhar para o email da Polimet Metalúrgica.
Segue email: [email protected]
Telefone: (15) 3363-8633

Att, Equipe Poli Sports.

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 10:00

não recebi atendimento

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 08:58

Bom foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8