Concreto não entregue após compra e pagamento

Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 07:13
ID: 254523719
Fiz um compra de 7m3 de concreto para Santos com dr vendas Roberto Augusto no dia 16/07 e até o momento não foi entregue e nem hou resposta. Segue prints da conversa e pagamento.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:37
Informamos que a reclamação publicada refere-se a um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros que utilizam indevidamente o nome da Polimix para enganar consumidores. A empresa Polimix não tem qualquer relação com a situação relatada e lamenta profundamente que [Editado pelo Reclame Aqui] estejam se aproveitando da confiança em nossa marca para cometer [Editado pelo Reclame Aqui].
Temos recebido diversos relatos semelhantes, todos originados de ações [Editado pelo Reclame Aqui] que não envolvem nenhum canal oficial da Polimix. Reforçamos que todas as comunicações legítimas da empresa são feitas exclusivamente por nossos canais oficiais, e nunca solicitamos pagamentos ou dados sensíveis de forma informal.
A equipe da Polimix já está tomando as providências cabíveis, incluindo denúncias às autoridades competentes, e também solicitamos o apoio do Reclame Aqui para avaliar a exclusão de publicações que associem falsamente nossa marca a práticas [Editado pelo Reclame Aqui].
Pedimos que, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], entre em contato imediatamente com as autoridades policiais e registre um boletim de ocorrência.