[Editado pelo Reclame Aqui] de site falso na compra de concreto usinado e recusa de suporte

Em réplica
Corumbá - MS
23/07/2026 às 21:16
ID: 254704437
Fiz a compra de 11metros cúbicos de concreto usinado na empresa cujo site estava escrito Polimix Concreto ltda. O pagamento foi realizado no dia 22/03/26, por meio de um boleto bancário no valor de R$ 4.590,00, pela minha conta do banco do brasil. O boleto foi emitido pelo mercado pago e o beneficiario final foi a empresa Usina Polimx Concretos LTDA, correntista do Banco Bradesco S. A., cujo CNPJ é *****. O boleto foi pago às 14:41 (horário de MS) e a entrega do concreto usinado seria hoje, 23/07, às 8 hs, no entanto a entrega não foi realizada, em função disso, liguei pro "funcionário" da empresa, no celular que consta no site, mas este nao atendeu mais. Fui pro site da empresa novamente e liguei para o telefone fixo, me explicaram que eles nao receberam nenhum valor e que nao fornecem concreto usinado em Corumbá-MS. Ainda me explicou que eu havia caído num [Editado pelo Reclame Aqui], pois existe um site falso que se "sobrepõe" (?) ao deles. Contudo nao havia nenhum aviso de site falso na pagina deles até hoje de manhã, porém à tarde colocaram o aviso alertando. Entrei em contato com a minha gerente do Banco do Brasil que me orientou a fazer um Boletim de Ocorrência (BO) para poder fazer a contestação do pagamento. Também entrei em contato com o Mercadopago, que se recusou a tomar alguma providência, pois eu nao sou correntista desse banco, apesar de insistir, se negaram, nem protocolo da reclamação recebi. Então os denunciei no banco central. Em suma, paguei um boleto falso para uma empresa que encontrei pelo Google, que tentei contato pelo fone fixo, mas raramente atendiam e cujos funcionários sabiam que havia um site falso se sobrepondo ao deles e, estranhamente, não publicaram no site nenhum alerta comunicando o fato e nem mesmo denunciaram o site falso. Concluí que o tal banco mercadopago gera boletos para empresas [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, acoberta [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:40
Prezado(a),
A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e conhecida por sua integridade informa que:
- está sendo vítima de fraudadores que se passam por ela para obter vantagens econômicas;
- alerta que está tomando medidas policiais e judiciais para combater essas [Editado pelo Reclame Aqui];
- reforça o pedido para verificarem sempre a identidade de quem estão contratando antes de realizar pagamentos;
- lamenta, profundamente, os transtornos causados e reforça o seu compromisso com a excelência em serviços de concretagem.
Nossa orientação é realizar um Boletim de Ocorrência contra o fraudador e entrar em contato com o seu banco imediatamente para verificar a possibilidade de estorno ou bloqueio do valor na conta [Editado pelo Reclame Aqui].
ATENÇÃO:
- Antes de realizar qualquer transação, desconfie.
- Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.
- Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.
- Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].
- Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.
- Todos os nossos CNPJs iniciam-se com 29.067.113. Desconfie de qualquer dado diferente.
- Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.
Eduardo Silva AE Tecnologia da Informação (11) 4168-0415
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 16:58
Eu fui enganada por uma pessoa que se fez passar por funcionario da Polimix. Em Corumbá hoje, eu sei que vocês não trabalham nesta cidade, o pior que temos poucas alternstivas desse serviço