Produto errado, cobrança complementar e impossibilidade de cancelamento.
Não resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 09:15
ID: 250312513
Cotam o produto errado, valor mais baixo, vc fecha o pedido, eles cobram antecipado no cartão de crédito, depois que vc paga eles informam que o consumidor precisa pagar um valor complementar. Você tenta cancelar o pedido e eles não entregam o produto e não cancela o cartão. Tá certo isso juíz?
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 20:50
Fria!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2026 às 15:15
Prezado Marcelo,
A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e conhecida por sua integridade informa que:
- está sendo vítima de fraudadores que se passam por ela para obter vantagens econômicas;
- alerta que está tomando medidas policiais e judiciais para combater essas [Editado pelo Reclame Aqui];
- reforça o pedido para verificarem sempre a identidade de quem estão contratando antes de realizar pagamentos;
- lamenta, profundamente, os transtornos causados e reforça o seu compromisso com a excelência em serviços de concretagem.
Nossa orientação é realizar um Boletim de Ocorrência contra o fraudador e entrar em contato com o seu banco imediatamente para verificar a possibilidade de estorno ou bloqueio do valor na conta [Editado pelo Reclame Aqui].
ATENÇÃO:
- Antes de realizar qualquer transação, desconfie.
- Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.
- Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.
- Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].
- Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.
- Todos os nossos CNPJs iniciam-se com *****. Desconfie de qualquer dado diferente.
- Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.
Eduardo Silva
Tecnologia da Informação (11) 4168-0415