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Respondida
Carapicuíba - SP
23/05/2026 às 09:50
ID: 249462931
Meu esposo, fez uma compra na polimix de Santana de Parnaiba, fez todo o pagamento,foi tudo confirmado, eles viriam aqui em casa pra encher a laje depois pediu mais 700 reais de frete , sendo que o combinado, não pagaria frete.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:43
Prezada Geani,
A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e reconhecida por sua integridade, agradece pelas informações prestadas e informa que tem conhecimento da situação relatada envolvendo a compra realizada em sua unidade de Santana de Parnaíba, com pagamento já efetuado e posterior solicitação de valor adicional para frete, reforça que essa cobrança não faz parte do combinado informado e que não solicita valores extras para a execução do serviço, e lamenta profundamente os transtornos causados, reafirmando seu compromisso com a transparência, a segurança e a excelência em seus serviços.
A Polimix informa ainda que vem adotando medidas constantes para coibir o uso indevido de sua marca, incluindo monitoramento de páginas e anúncios falsos, denúncias junto às plataformas e aos provedores responsáveis, registros formais de ocorrência e adoção das medidas judiciais cabíveis para responsabilização dos envolvidos.
Nossa orientação é que sejam reunidos todos os comprovantes da negociação, do pagamento e dos contatos realizados, para fins de registro de Boletim de Ocorrência e contestação junto à instituição financeira, caso ainda seja possível a adoção de medidas para recuperação do valor.
ATENÇÃO:
Antes de realizar qualquer transação, desconfie.
Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.
Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.
Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].
Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.
Todos os nossos CNPJs iniciam-se com 29.067.113. Desconfie de qualquer dado diferente.
Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.
Pedro | Polimix Concreto
(11) 4168-0416