Reembolso

Não resolvido
Cachoeira Paulista - SP
22/05/2026 às 17:12
ID: 249424225
Comprei concreto pra lage da minha casa que estou fazendo com muita dificuldade e recebi um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não me entregou
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:45
Prezada Maria,
A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e reconhecida por sua integridade, agradece pelas informações prestadas e informa que tem conhecimento da situação relatada envolvendo a compra de concreto para laje e a não entrega do material, reforça que lamenta profundamente os transtornos causados e que casos dessa natureza são tratados com prioridade, com a devida apuração interna para identificação da origem da ocorrência e adoção das medidas cabíveis, reafirmando seu compromisso com a transparência, a segurança e a excelência em seus serviços.
A Polimix informa ainda que vem adotando medidas constantes para coibir o uso indevido de sua marca, incluindo monitoramento de páginas e anúncios falsos, denúncias junto às plataformas e aos provedores responsáveis, registros formais de ocorrência e adoção das medidas judiciais cabíveis para responsabilização dos envolvidos.
Nossa orientação é que sejam reunidos todos os comprovantes da negociação, do pagamento e dos contatos realizados, para fins de registro de Boletim de Ocorrência e contestação junto à instituição financeira, caso ainda seja possível a adoção de medidas para recuperação do valor.
ATENÇÃO:
Antes de realizar qualquer transação, desconfie.
Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.
Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.
Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].
Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.
Todos os nossos CNPJs iniciam-se com 29.067.113. Desconfie de qualquer dado diferente.
Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.
Pedro | Polimix Concreto
(11) 4168-0416
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:54
A empresa não reembolsou, mandou procurar a minha instituição financeira. Passando a responsabilidade para outro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0