Tem [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por revendedor da Polimix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itambacuri - MG

06/05/2026 às 19:17

ID: 247921623

Contratei um serviço por um [Editado pelo Reclame Aqui], paguei tudo e não recebi o serviço.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 16:57

Prezada Katia,

A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e reconhecida por sua integridade, agradece pelas informações prestadas e informa que tem conhecimento da situação relatada envolvendo contratação de serviço por falso vendedor, com pagamento realizado e não execução do serviço, reforça que não possui relação com negociações conduzidas fora de seus canais oficiais e lamenta profundamente os transtornos causados, reafirmando seu compromisso com a transparência, a segurança e a excelência em seus serviços.

A Polimix informa ainda que vem adotando medidas constantes para coibir o uso indevido de sua marca, incluindo monitoramento de páginas e anúncios falsos, denúncias junto às plataformas e aos provedores responsáveis, registros formais de ocorrência e adoção das medidas judiciais cabíveis para responsabilização dos envolvidos.

Nossa orientação é que sejam reunidos todos os comprovantes da negociação, dos pagamentos realizados, dos contatos efetuados e de qualquer dado do suposto vendedor, para fins de registro de Boletim de Ocorrência e contestação junto à instituição financeira, caso ainda seja possível a adoção de medidas para recuperação do valor.

ATENÇÃO:

Antes de realizar qualquer transação, desconfie.

Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.

Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.

Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].

Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.

Todos os nossos CNPJs iniciam-se com 29.067.113. Desconfie de qualquer dado diferente.

Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.

Pedro | Polimix Concreto
(11) 4168-0416

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 07:20

Acho que a empresa deveria monitorar verdadeiramente esses [Editado pelo Reclame Aqui], porque o site está cheio deles, é só entrar que encontra um monte, eu mesma encontrei foi lá. A empresa se diz uma empresa séria e a gente cai facilmente . Agora tomei prejuízo e a empresa só aconselha para tomar cuidados. Deveria sim tirar os falsos vendedores de lá. É uma responsabilidade da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5