Vendedor ***** ficou com o dinheiro da compra e me bloqueou após desistência de compra por valor de frete alto

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Campinas - SP

10/05/2026 às 08:56

ID: 248214485

Efetuei uma compra fiz um pagamento , depois a vendedora entrou em contato pedindo ***** para o frete ,disse que era muito alto e desisti da compra ,o vendedor ***** ficou com o dinheiro da compra e não me devolveu inclusive me bloquearam .

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 16:56

Prezado Emídio,

A Polimix Concreto, com mais de 45 anos de mercado e reconhecida por sua integridade, agradece pelas informações prestadas e informa que tem conhecimento da situação relatada envolvendo a realização de compra e pagamento, seguida de solicitação de valor adicional para frete e posterior retenção do valor pago, reforça que não solicita cobranças extras para liberação de entrega e lamenta profundamente os transtornos causados, reafirmando seu compromisso com a transparência, a segurança e a excelência em seus serviços.

A Polimix informa ainda que vem adotando medidas constantes para coibir o uso indevido de sua marca, incluindo monitoramento de páginas e anúncios falsos, denúncias junto às plataformas e aos provedores responsáveis, registros formais de ocorrência e adoção das medidas judiciais cabíveis para responsabilização dos envolvidos.

Nossa orientação é que sejam reunidos todos os comprovantes da negociação, dos pagamentos realizados, dos contatos efetuados e dos números informados, para fins de registro de Boletim de Ocorrência e contestação junto à instituição financeira, caso ainda seja possível a adoção de medidas para recuperação do valor.

ATENÇÃO:

Antes de realizar qualquer transação, desconfie.

Cuidado com as buscas em Google e outros sites de pesquisa.

Confira sempre as informações em nossos canais oficiais.

Nossos sites oficiais são: www.polimixconcreto.com.br e www.polimix.com.br. Qualquer letra diferente é [Editado pelo Reclame Aqui].

Nossa rede social é @polimixconcreto. Atente-se a pontuações ou letras extras.

Todos os nossos CNPJs iniciam-se com 29.067.113. Desconfie de qualquer dado diferente.

Nossa chave PIX é CNPJ. Não usamos telefones nem e-mails.

Pedro | Polimix Concreto
(11) 4168-0416