Piso de fábrica com bolhas e pintura soltando em menos de 30 dias após aplicação
Respondida
Ivaí - PR
07/07/2026 às 13:03
ID: 253299447
Compramos material para pintura do piso da fábrica no final do ano de 2025, e a aplicação foi feita com o acompanhamento do técnico Erickson o qual avaliou o serviço como dentro da especificação do produto.
Em menos de 30 dias após a aplicação o piso começou a apresentar umas bolhas, as quais estouraram e a pintura do piso soltou totalmente.
Tentei falar com a empresa para resolver, porém até o momento não ofereceram nenhuma alternativa para corrigir o problema.
O que se nota é um total descaso com o resultado do produto vendido, o qual tem um valor bem elevado pra não ter nem garantia.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:04
Olá, Alisson.
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação.
A Polipiso preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento aos seus clientes. Assim que tomamos conhecimento da ocorrência, iniciamos os procedimentos internos para análise do caso.
Informamos que será realizada uma visita técnica presencial ao local, juntamente com a abertura de um processo de SAC, para que possamos avaliar detalhadamente as condições da aplicação e identificar a origem da patologia apresentada.
Ressaltamos que, durante a execução da obra e também na vistoria técnica realizada posteriormente, foram registradas informações importantes sobre o processo de aplicação, as quais serão consideradas na análise técnica do caso.
Nosso objetivo é conduzir essa avaliação com total transparência e responsabilidade, buscando a melhor solução dentro dos critérios técnicos e das condições de garantia do produto.
Permanecemos à disposição e retornaremos assim que a análise for concluída.