Compra não enviada
Resolvido
Lagoa Santa - MG
11/03/2023 às 11:47
ID: 160815347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei no site poliscasa um conjunto de cobre leito e jogo de cama. Os dois estavam dizendo postagem imediata. Deu entender que tinham no estoque e postariam logo. A compra foi dia 6 /3 e até hoje quando pesquiso no site fala produto em separação. O prazo de entrega e 13/3 . Eu comprei estes porque tinham pronta entrega e até agora nem enviaram. . Eu tentei ligar no telefone fixo da loja e não atende . Não tem como reclamar no site . Eu quero uma posição da loja . Meu pedido é número #*******.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:29
Estamos revisando registros antigos da plataforma e encontramos sua manifestação.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido na ocasião.
Nossa empresa está constantemente aprimorando seus processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 21:56
Houve uma demora ,mas recebi o meu.pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9