Não consigo devolver produto
Respondida
Ubá - MG
13/10/2023 às 15:23
ID: 173904857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com eles de 2 mil reais. porém chegando aqui não atendeu as expectativas. Com isso, no mesmo dia optei por devolver.
Porém, não consigo contato com a loja. O site não possui opção de devolver, pararam de responder no WhatsApp quando solicitei a devolução.
O prazo de devolução vai acabar e vão alegar que o prazo passou e não conseguem mais aceitar a devolução. Sigo aguardando respostas.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:29
Estamos revisando registros antigos da plataforma e encontramos sua manifestação.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido na ocasião.
Nossa empresa está constantemente aprimorando seus processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.