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Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

09/03/2023 às 13:25

ID: 160690031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a 3 meses um edredom que deveria ter vindo com duas capas e ser de uma marca específica, quando chegou não soh não veio como a capa como a etiqueta da marca tb não veio, vc fala com eles eles vem com uma história de e-commerce que uma linha diferente por isso não veio, as capas segundo eles não sabem quem escreveu no site e elas não estavam inclusa, falaram que iam mandar mas não mandaram pq não foi autorizado por outro departamento, sendo que mandei os prints do e-mail e tudo mostrando mesmo assim não obtive retorno mais. O atendimento o cliente nunca tem razão e estão fazendo um favor de te atender fora que se vc devolver vc tem que arcar com os custos, mesmo que estão entregando algo diferente do que está no site.