polis metal

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São Paulo - SP

19/03/2025 às 11:54

ID: 212556229

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Em 18/01/2024 entrei em contato com a empresa Polis Metal através das redes sociais, para realizar o orçamento de uma cobertura através do telefone ***** e falei com ***** (sócio) . Conversamos vários dias pelo whatsapp sobre o orçamento, valores, visita para medir a área etc.
No dia 27/01/2024 acabamos fechando negócio e assinamos um contrato de prestação de serviços pelo whatsapp o qual o serviço deveria ser finalizado até o dia 07/02/2024.
O contrato foi feito em nome da Empresa Polis Metal mais os dados de CNPJ é de uma outra empresa a qual o ***** disse que é parceira deles e a qual nos fizemos os pagamentos no cartão de crédito.
Solvere Incorporadora LTDA.
CNPJ *****
Avenida *****, 1.681. 11 andar salas 111 e 112.
Cidade Monções CEP *****
Nesse período de 27/01/2024 a 07/02/2024 eles fizeram 3 visitas no local e realizaram a montagem do grosso do telhado e não finalizaram o mesmo até hoje por falta de material e mão de obra sendo que ambos já estão totalmente pagos.
A última visita deles na obra foi no dia 22/02/2024 e mesmo já tendo se passado 15 dias do prazo da finalização do telhado eles não termiram.
Depois dessa data entramos em contato com a empresa diversas vezes para tentarmos amigavelmente resolver as pendências e finalizar o telhado .
A empresa até respondia as mensagens, chegaram até marcar datas para finalizar o telhado mas não comparecem, perdemos dia de serviço esperando a visita e eles nem mandam uma mensagem dando uma satisfação.
A última vez que entramos em contato com a empresa eles agendaram visita para terminar o telhado em 20/09/2024 e não compareceram e nem entraram em contato conosco até hoje.
Depois dessa data nós não procuramos mais a empresa e resolvemos procurar nossos direitos e vamos entrar com uma ação contra a empresa através do Poupatempo em 24/01/2025.
Pois estamos há 1 ano tentando resolver o problema, estamos com uma cobertura sem finalizar, material parado e estragando no chão, como a cobertura não foi finalizada está molhando o espaço e continuamos tendo infiltrações dentro de casa, o telhado todo está sem a instalação das calhas e a chuva está caindo toda no telhado do vizinho, não podemos nem utilizar o espaço devido a não terem finalizado a cobertura.
Entramos com o processo no pequenas causas no poupatempo em 24/01/2025 e estamos aguardando o andamento do processo.