APARELO NAO FUNCIONA - PROPAGANDA ENGANOSA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2020 às 00:06
ID: 112235251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a plataforma -abdominal- ab- max-genis para fazer exercícios durante a pandemia , entretanto o produto e uma [Editado pelo Reclame Aqui] não trabalha o grupo muscular pretendido , seno uma enganação. Lamento a empresa usar produtos , com [Editado pelo Reclame Aqui] para enganar as pessoas de boa-fe.. Nao comprem.
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 11:59
Sra Simone, bom dia!
Os produtos vendidos pela Polishop passam por um rigoroso teste de qualidade antes de serem colocados a venda, informamos que com esse produto você pode trabalhar seu corpo por completo: pernas, glúteos, peito e braços, e para alcançar resultados, deve ser utilizado de acordo o manual.
Informamos que o prazo para que possa exercitar arrependimento de suas compras é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega. Temos canais de atendimento telefônicos, e-mail e chat para facilitar a sua comunicação conosco, identificamos que houve a entrega do produto no dia 20/04/*******. Desta forma, não temos a possibilidade de atender a manifestação com a troca ou cancelamento do ******* prazo expirado de 7 dias corridos para insatisfação com o produto.
Desde já agradeço por sua atenção e compreensão.
Permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente,
Felipe Freitas
Equipe Polishop.
Réplica do consumidor
21/09/2020 às 16:40
Não comprem !!! É mentira !!! Acabei de fazer testes e verifiquei que o aparelho não trabalha grupo muscular oferecido !!! Propaganda enganosa !!! Ingressarei com ação judicial para obter o valor de volta , além de perdas e danos !!! Não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!!!!!!!!
Réplica da empresa
25/09/2020 às 12:15
Sra Simone, bom dia!
Conforme esclarecemos os produtos vendidos pela Polishop passam por um rigoroso teste de qualidade antes de serem colocados a venda, informamos que com esse produto você pode trabalhar seu corpo por completo: pernas, glúteos, peito e braços, e para alcançar resultados, deve ser utilizado de acordo o manual.
Informamos que o prazo para que possa exercitar arrependimento de suas compras é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega. Temos canais de atendimento telefônicos, e-mail e chat para facilitar a sua comunicação conosco, identificamos que houve a entrega do produto no dia 20/04/*******. Desta forma, não temos a possibilidade de atender a manifestação com a troca ou cancelamento do ******* prazo expirado de 7 dias corridos para insatisfação com o produto.
Desde já agradeço por sua atenção e compreensão.
Permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente,
Felipe Freitas
Equipe Polishop.
Réplica do consumidor
25/09/2020 às 13:00
Mentira !!! NÃO COMPREM !!! PROPAGANDA ENGANOSA