Atraso na entrega de presente e solicitação de estorno
Resolvido
Limeira - SP
31/05/2026 às 12:50
ID: 250162541
fiz uma compra em 24/05 e no site a entrega seria em 4 dias. Já fazem 7 dias e nem saiu para entrega. Quero estorno do meu pagamento já que seria um presente e tive que comprar outro devido a tamanha falta de responsabilidade da empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:39
Prezada, boa tarde.
Inicialmente pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Sentimos muito pelo transtorno causado, conforme solicitado efetuamos o cancelamento e estorno do pedido.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
A avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui é fundamental para que possamos atendê-lo cada vez melhor.
Permanecemos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Lília Batista
Equipe Polishop
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:44
problema resolvido rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10