Dificuldade em falar com o SAC via WhatsApp
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/03/2025 às 14:25
ID: 212953843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO atendimento via WhatsApp não é eficaz. O que eu passei foi uma demora tremenda na resposta.
A cada mensagem era 1 hora para responder. NÃO USEM O WHATSAPP. Pra qualquer coisa é melhor ligar. Em 5 minutos resolvi.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2025 às 18:22
Boa tarde Sr. Thiago Guazzelli
Acusamos o recebimento de sua manifestação e, através dos dados desta manifestação, não localizamos pedidos.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento através dos nossos canais oficiais. Devido ao alto volume de solicitações, nosso tempo de resposta pode ser maior do que o habitual. Estamos trabalhando para atender a todos o mais rápido possível e garantir um suporte de qualidade.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
WhatsApp:*******
Telefone:*******
E-mail: *******
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente
Rose Borges
Polishop
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 22:12
Bom
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5