Esteira Genis500 da Polishop com erro 04 e sem assistência técnica na região sul
Não respondida
Porto Alegre - RS
01/09/2026 às 12:00
ID: 257923615
Comprei uma esteira marca Genis500 na loja da Polishop do Shoping Iguatemi em Porto Alegre/RS.
A compra aconteceu em 2021.
Ocorre que nesta semana ao utilizar a esteira ela apresentou um erro e não funcionou.
É possível verificar que a energia está chegando no máquina, porém ela não anda.
No display da máquina, apere o erro 04.
Procurei assistência técnica na minha cidade e região e não encontrai.
Contatei então a Central de Atendimento da Polishop via whatsaap. O atendimento é robotizado logo, as dificuldades são inúmeras. Lá me disseram que não possuem assistência técnica na região sul do país.
Preciso consertar a máquina, são 5 anos de uso ela está bem conservada, não posso abrir mão e jogar fora.
Preciso de ajuda eles atendem muito mal já respondi pesquisa me queixando e não tive retorno.
Já passei todos os dados que pediram mas como eles não fornecem protocolo de atendimento não sei como resolver, por isso apelo para o Reclame aqui.