Polishop

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Salto - SP

18/01/2023 às 10:26

ID: 157621611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma esteira gt ******* no site da polishop em Julho/*******.
Em outubro2022 abri um chamado pois estava com problema no sistema de inclinação da esteira.
O técnico da Genis veio em casa e detectou que quebrou a estrutura que segura o sistema de inclinação.
A polishop contatou, fizeram a retirada e depois entregaram uma NOVA
Em dezembro/******* tive o mesmo problema neste sistema de inclinação e no dia 08/12/******* o técnico veio em casa novamente e detectou que a estrutura havia quebrado no mesmo lugar a primeira.
Depois de tantas ligações, agendaram a coleta somente no dia 13/01/*******.
A transportadora não coletou até o dia de hoje
Já passaram 40 dias deste que a esteira deu problema e o polishop não resolve meu problema.
Não recomendo a polishop nem a esteira gt2500. Tive outras muito mais barata e nunca tive tanto problema quanto este que comprei

2 esteira novas que no final apresentou o mesmo problema de quebra da estrutura do sistema de inclinação