Frigideira da Polishop não cumpre promessa de antiaderência, mesmo com uso correto.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 15:19
ID: 252554499
Gostaria de registrar minha insatisfação com a frigideira adquirida na Polishop.
A propaganda do produto destaca como um dos principais diferenciais sua alta capacidade de antiaderência. No entanto, na prática, isso não corresponde à realidade.
Antes mesmo do primeiro uso, realizei todo o preparo inicial da frigideira exatamente conforme orientado pela fabricante, seguindo passo a passo o vídeo oficial disponibilizado no canal da Polishop no YouTube. Além disso, respeitei todas as instruções de uso, incluindo o aquecimento correto, a temperatura recomendada e todos os cuidados de conservação.
Ao preparar um simples ovo, também segui rigorosamente as orientações de preparo divulgadas pela própria fabricante. Ainda assim, o alimento aderiu à superfície da frigideira, tornando impossível obter o resultado prometido e comprometendo completamente a experiência de uso.
Adquiri esta frigideira justamente pela expectativa de um desempenho superior em relação à antiaderência, porém o produto não entregou o benefício anunciado. A principal característica utilizada para promover sua venda não foi observada durante o uso, mesmo após o cumprimento integral de todas as recomendações da fabricante.
Diante disso, solicito uma solução para o problema, seja por meio da substituição do produto, devolução do valor pago ou outra medida adequada, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um retorno breve e uma solução satisfatória para esta situação.